Уважаеми гости, благодарим Ви, че избрахте Парадизо Дриймс Хотел за вашата морска ваканция.

ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

• Политиката на хотела е в пълно съответствие с българското законодателство, регламентиращо дейността на местата за настаняване.
• В хотелския комплекс има видеонаблюдение, с изключение на тоалетните, хотелските стаи, масажния  и козметичен кабинет, с цел осигуряване на сигурност за гостите. Използвайки услугите на хотела, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.

• В Парадизо Дриймс Хотел вие ще имате гарантирано опазване на личните данни съгласно / GDPR/ изискванията на европейското законодателство.
• Хотелът си запазва правото да прекрати престоя на гости, чието поведение противоречи на въведените правила.

ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ГОСТУВАНЕ

• При настаняване, всеки гост се регистрира задължително на Рецепция с документ за самоличност.

• Нанесени от госта щети върху хотелското имущество се възстановяват към хотела по установен ценоразпис.
• Забравени от гостите вещи се пазят до 6 месеца. Ако гостът желае забравената вещ да му се върне с куриер, разходите за връщането са изцяло за негова сметка.

Настаняване/напускане на стаите:

• Настаняването е след 15:00 ч., а освобождаването на ползваната стая – най-късно до 12:00 ч.
• В случай на късно пристигане, след 18:00 ч., моля да ни информирате.
• При желание за по-късно освобождаване на ползваната стая, е необходимо да поискате съгласие и потвърждение от Рецепция, че е възможно.

Изхранване:

• Закуската се сервира в основен ресторант La Vista от 7:30 до 10:30 ч.

• Блок маса се организира при минимум 35 госта.
• Забранено е внасянето/изнасянето на храна и напитки в/от ресторантите и кафе-бара на хотела.

Почистване на стаите:

• Стаите се почистват всеки ден от 08:00 до 17:00 ч.
• В случай че сте поставили табела „Не безпокойте“ или желаете почистване след 17:00 ч., моля обърнете се към рецепцията на хотела.

Минибар:

• Зареждането на хладилника като минибар се извършва срещу заявка от гостите на Рецепция и срещу заплащане.

Сейф:

• Всяка стая разполага с безплатен сейф.
• Моля, съхранявайте ценните си вещи и документи в сейфа.
• За вещи, оставени в стаята или на територията на хотела, отговорност носи гостът.

Пране и гладене:

• Дрехи за пране, предадени преди 09:00 ч., се връщат на госта същия ден до 18:00 ч. В останалите случаи услугата се извършва на следващия ден.
• За експресни поръчки до 3 часа се заплаща допълнително 100 % от стойността на услугата.

Паркинги:

• Хотелът разполага с безплатни външни паркоместа и закрит паркинг, който е платен.
• Хотелът не носи отговорност за нанесена щета върху автомобил на територията на откритите и закрития паркинг.

Настаняване с домашни любимци:

• Моля, запознайте се с политиката за настаняване с домашни любимци.

С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА:

• Пушенето в стаите и закритите общи помещения на Парадизо Дриймс Хотел е забранено. Нарушването на тази забрана се санкционира в размер на 200 лв. при констатирано нарушение.
• В стаите не се разрешава съхраняване на опасни предмети, преместване и изнасяне на мебели.
• Не се допуска агресивно поведение на гости в хотела или повреждане на мебели.
• Паркирането на автомобили на входа е допустимо до 10 мин., докато се свали багажа с цел настаняване.